2025.08.12

ペットサロン・トリミングサロンのキャッシュレス決済選び！回数券・サブスク対応で売上アップを実現

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「ペットサロンにキャッシュレス決済って本当に必要？」
「手数料が気になって踏み切れない」
「回数券制度があるから導入が難しそう」

そんな悩みを抱えているペットサロン・トリミングサロンの経営者の方は多いのではないでしょうか？

実は、ペットサロン業界は他の業界と比べてキャッシュレス化が遅れており、お客様からの要望も高まっています。

特に客単価7,000円前後という価格帯では、現金のみの対応は機会損失を招く可能性があります。

でも安心してください。

適切な決済サービスを選べば、回数券やサブスクリプション制度との両立も可能で、むしろ売上アップの強力な武器になります。

無断キャンセルの防止、事務作業の軽減、そして何より「また来たい」と思ってもらえるお客様体験の向上につながるのです。

この記事では、ペットサロン・トリミングサロン特有のニーズに合わせた決済導入の全てを、実際の成功事例とともに解説します。

「今の売上規模なら何を選べばいいのか」「回数券制度はどう運用するのか」まで、実践的なアドバイスをお届けします。

Contents

ペットサロン業界のキャッシュレス化の現状
- 業界の遅れが機会損失を生んでいる
- ペットサロンならではの決済ニーズ
ペットサロンがキャッシュレス決済で失敗する4つのパターン
月商別・最適決済サービス診断（ペットサロン特化版）
回数券・サブスク対応で差をつける決済戦略
業種特化：ペットサロン成功シミュレーションとおすすめサービス
- 🐕 個人トリミングサロン：Square導入で売上30%アップ
- 🐈 多頭飼い専門サロン：サブスク制度で安定経営
- 🏥 動物病院併設サロン：EPARKペイメントで患者連携
比較表で分かる主要サービス一覧
よくある質問とトラブル解決法
まとめ：ペットサロンの成長に合わせたキャッシュレス戦略

ペットサロン業界のキャッシュレス化の現状

業界の遅れが機会損失を生んでいる

中小企業全体のキャッシュレス決済導入率が80%に達している中で、ペットサロン業界はまだまだ遅れているのが現実です。

特に個人経営のサロンでは、「キャッシュレス決済が使えるイメージ」を持たれにくく、お客様に敬遠される要因になっています。

現状の数字で見ると…

中小企業全体：キャッシュレス導入率80%
動物病院併設サロン：約67%がクレジットカード決済利用
個人経営サロン：導入率は推定40%以下

この差が何を意味するかというと、お客様の3人に2人はキャッシュレス決済を期待しているということです。現金のみのサロンは、知らず知らずのうちに新規顧客を逃している可能性があります。

ペットサロンならではの決済ニーズ

ペットサロンには他の業界にはない特別なニーズがあります：

高い客単価への対応 平均6,988円という客単価は、コンビニやファストフードとは異なり、お客様もキャッシュレス決済を当然と考える価格帯です。「1万円札しか持っていない」「お釣りが大変」といった現金決済の不便さが目立ちます。

予約制による事前決済のメリット ペットサロンは完全予約制のため、事前決済システムとの相性が抜群です。無断キャンセルの防止、当日の会計時間短縮、そして何より「支払いが済んでいる安心感」をお客様に提供できます。

回数券・定期利用への対応 多くのサロンで導入されている回数券制度や、最近注目のサブスクリプション制度。これらを効率的に運用するには、継続課金に対応した決済システムが必要です。

ペットサロンがキャッシュレス決済で失敗する4つのパターン

パターン①：手数料ばかり気にして機会損失を招く

「手数料3%は高すぎる！」と考えて導入を遅らせているうちに、お客様を他店に取られてしまうケースです。

実例：あるトリミングサロンでは手数料を嫌がって現金のみで営業していましたが、近隣にキャッシュレス対応の競合店ができた途端、常連客の20%が流出。機会損失の方が手数料負担より遥かに大きかったのです。

計算してみると…

月商80万円、手数料3%の場合：年間手数料28.8万円
客足20%減少の場合：年間売上減少192万円

手数料は「必要経費」として割り切り、まずは売上機会の最大化を考えることが重要です。

パターン②：回数券制度があるから導入できないと思い込む

「うちは回数券をやってるから、キャッシュレス決済は無理」という思い込みは大きな誤解です。

現実：継続課金に対応した決済サービスを選べば、回数券の購入時にクレジットカード決済、利用時には事前決済済みという流れが実現できます。むしろお客様にとってはより便利になります。

具体的な運用例：

5回券を25,000円でクレジットカード決済で購入
予約時に「回数券利用」を選択
来店時は会計なしでスムーズに施術開始

パターン③：審査を恐れて導入時期を逃す

「個人経営だから審査に通るか不安」という理由で、導入を先延ばしにしてしまうパターンです。

現実：多くの決済サービスは開業届と実店舗があれば審査通過の可能性は十分あります。特にペットサロンは実店舗ビジネスのため、審査も通りやすい業種の一つです。

むしろ早期導入で以下のメリットを得られます：

売上データの蓄積による信用度向上
キャッシュフローの安定化
事務作業の効率化

パターン④：成長に合わせた見直しを怠る

最初に選んだサービスをずっと使い続けて、月商が増えてもコスト最適化を怠るケースです。

例：月商30万円の時に選んだ月額無料サービスを、月商100万円になっても使い続けている。実は月額有料サービスに変更すれば年間8万円以上の節約になるのに…。

成長段階に応じた定期的な見直しが、長期的な利益最大化のカギです。

月商別・最適決済サービス診断（ペットサロン特化版）

あなたのサロンの現在の月商はどのくらいですか？ペットサロンの特性を考慮した最適解をご提案します。

🟢 月商50万円未満：まずは月額無料サービスで基盤作り

おすすめ度No.1：Square（スクエア）

初期費用：実質0円（ペットサロン向けキャンペーン利用時）
月額費用：0円
決済手数料：2.5%〜3.25%
入金サイクル：最短翌営業日
ペットサロン特化機能：予約管理・顧客カルテ連携可能

この段階では固定費は絶対に避けましょう。Squareならペットサービス業向けの統合ソリューションがあり、決済だけでなく予約管理、顧客カルテ、売上分析まで一元管理できます。

なぜSquareがペットサロンに最適？

予約システムとの連携がスムーズ
ペット情報を含む顧客管理が可能
Instagram・Google連携で集客効果も

🟡 月商50〜100万円：決済比率を見極めて選択

おすすめサービス：

Square（引き続き優位）
Airペイ（決済端末無料キャンペーン中）
STORES決済（業界最安水準 1.98%〜）

この段階では**決済比率（全売上に占めるキャッシュレス決済の割合）**が重要です。

簡単判断基準：

決済比率40%未満：月額無料サービス継続
決済比率40%以上：月額有料サービス検討開始

計算例（月商80万円、決済比率50%の場合）：

Square（月額無料）：年間手数料156,000円
stera pack（月額有料）：年間コスト169,200円
→ この場合はSquare継続がお得

🔴 月商100〜200万円：要検討ゾーン

ここが一番重要な分岐点です。正確な計算が収益を大きく左右します。

損益分岐点の計算式：

月額有料が有利になる月商 = 月額費用 ÷ (無料サービス手数料 - 有料サービス手数料) ÷ 決済比率

ペットサロン業界平均での試算（決済比率50%）：

3,300円 ÷ (3.25% - 2.7%) ÷ 50% = 120万円

つまり、月商120万円を超えると月額有料サービスの方がお得になります。

🟦 月商200万円以上：月額有料サービス一択

おすすめ度No.1：stera pack

月額費用：3,300円
決済手数料：2.7%（VISA・Mastercard）
高機能端末＋豊富なアプリ
ペットサロン特化メリット：大型タブレットでカルテ表示可能

具体的な年間節約額（月商200万円、決済比率60%の場合）：

月額無料サービス：年間468,000円
stera pack：年間433,200円
年間節約額：34,800円

さらに高機能端末により業務効率も向上し、トータルでのメリットは計り知れません。

回数券・サブスク対応で差をつける決済戦略

実在するペットサロンのサブスクリプション事例

成功事例：国際ペットワールド専門学校「ClubWaN」

料金体系：年間5,000円で何度でもトリミング・グルーミングOK
登録者数：約1,000名
効果：安定した売上基盤と高いリピート率を実現

この事例が証明するのは、適切な価格設定とシステム選択により、サブスクリプション制度は大きな差別化要因になるということです。

回数券制度の3つの運用パターン

パターン①：事前一括決済型

特徴：回数券購入時に全額をクレジットカード決済

メリット：

確実な売上確保
現金管理の手間削減
お客様の心理的ハードル低減

具体例：

5回券 25,000円 → クレジットカードで一括決済
利用時は事前決済済みのため会計不要
有効期限6ヶ月で失効処理も自動化

パターン②：月額課金型（サブスク）

特徴：毎月定額で複数回利用可能

メリット：

予測可能な月次売上
顧客ロイヤルティ向上
無断キャンセル率の大幅減少

料金設定例：

月額8,000円で月2回まで
月額12,000円で月3回まで
追加利用は特別価格

パターン③：ポイント制度連携型

特徴：利用額に応じてポイント付与、回数券購入に充当

メリット：

段階的な囲い込み効果
利用頻度の向上
データ分析による個別最適化

サブスク導入時の注意点と対策

よくあるクレーム予防策：

「希望日に予約が取れない」対策

サブスク会員専用枠の設定
優先予約システムの導入
繁忙期の特別ルール明記

「途中解約したい」対策

明確な解約規定の事前説明
お試し期間の設定
一時停止制度の導入

「使い切れずに損した」対策

有効期限の柔軟な設定
家族ペット間での共有可能制度
繰り越し制度の導入

継続課金対応の決済サービス比較

サービス名	月額課金	回数券	事前決済	自動更新	おすすめ度
Square	◎	◎	◎	◎	⭐⭐⭐⭐⭐
Stripe	◎	○	◎	◎	⭐⭐⭐⭐
STORES決済	○	○	◎	○	⭐⭐⭐
Airペイ	△	○	○	△	⭐⭐

業種特化：ペットサロン成功シミュレーションとおすすめサービス

🐕 個人トリミングサロン：Square導入で売上30%アップ

サロン概要：

立地：住宅街の個人サロン
月商：80万円 → 104万円（導入6ヶ月後）
スタッフ：オーナー1名+パート1名

導入前の課題：

現金のみで高額サービス時の不便さ
予約管理とカルテがバラバラ
無断キャンセル月3〜4件

選んだサービス：Square

導入理由：

初期費用0円で始められた
予約システムとの連携が簡単
ペット写真付きカルテが作れる

導入後の効果：

売上30%アップ：キャッシュレス決済により客単価上昇
無断キャンセル70%減少：事前決済システム効果
作業時間20%短縮：一元管理による効率化

オーナーのコメント：

「最初は手数料が気になったけれど、実際に始めてみると売上アップの方が大きくて驚きました。特に事前決済で無断キャンセルが激減したのは大きいですね。お客様からも『支払いが楽になった』と喜ばれています」

🐈 多頭飼い専門サロン：サブスク制度で安定経営

サロン概要：

特化：多頭飼い・猫専門
月商：150万円（安定）
特徴：サブスクリプション制度導入

サブスク料金体系：

ファミリープラン：月額15,000円で3頭まで月1回ずつ
VIPプラン：月額25,000円で5頭まで回数無制限
シニアプラン：月額8,000円で1頭月2回（10歳以上限定）

導入した決済システム：Stripe + 専用アプリ 選択理由：

柔軟な料金設定が可能
自動課金機能が充実
API連携でカスタマイズ対応

成果：

月次売上の安定化：前年同月比での変動率が30%から5%に改善
顧客単価向上：一般利用7,000円 → サブスク実質単価12,000円
リピート率向上：75% → 95%

🏥 動物病院併設サロン：EPARKペイメントで患者連携

施設概要：

形態：動物病院併設トリミングサロン
月商：300万円
特徴：治療とトリミングの連携サービス

選んだサービス：EPARKペイメント 導入理由：

動物病院での導入実績が豊富
医療費とトリミング費の一括決済
入金サイクルが選択可能

連携メリット：

ワンストップサービス：治療→トリミング→支払いまで一括対応
データ共有：健康状態を考慮したトリミングプラン
信頼感向上：医療連携による安心感

特に評価の高いポイント：

高齢ペットや病気療養中のペットにも対応可能
薬用シャンプーなど特別ケアの料金設定も柔軟
緊急時の連携体制

比較表で分かる主要サービス一覧

ペットサロン向け月額無料サービス比較

サービス名	初期費用	月額費用	決済手数料	入金サイクル	ペット業界特化	おすすめ度
Square	0円〜	0円	2.5%〜3.25%	最短翌営業日	◎業界特化あり	⭐⭐⭐⭐⭐
Airペイ	0円※	0円	3.24%〜	月6回	○対応可能	⭐⭐⭐⭐
STORES決済	19,800円※	0円	1.98%〜	最短翌々日	○対応可能	⭐⭐⭐⭐
楽天ペイ	0円〜	0円	3.24%〜	翌日※	△一般対応	⭐⭐⭐

※キャンペーン条件あり

ペットサロン向け月額有料サービス比較

サービス名	初期費用	月額費用	決済手数料	特徴	ペット業界対応	おすすめ度
stera pack	0円	3,300円	2.7%〜	高機能端末	○カルテ表示可	⭐⭐⭐⭐⭐
スマレジ・PAYGATE	0円	3,300円	3.24%〜	POS連携	○在庫管理可	⭐⭐⭐⭐
EPARKペイメント	要相談	要相談	要相談	業界特化	◎動物病院特化	⭐⭐⭐⭐

回数券・サブスク対応機能比較

サービス名	事前決済	継続課金	回数券管理	カルテ連携	予約連携	総合評価
Square	◎	◎	◎	◎	◎	SS
Stripe	◎	◎	○	△	○	A
stera pack	◎	○	○	○	○	A
Airペイ	○	△	○	△	○	B
STORES決済	◎	○	○	△	○	B

月商別推奨サービス一覧

月商	第1推奨	第2推奨	第3推奨	重視ポイント
〜50万円	Square	Airペイ	STORES決済	初期費用0円・機能充実
50〜100万円	Square	STORES決済	Airペイ	手数料・決済比率
100〜150万円	Square	stera pack	スマレジ	損益分岐点計算
150万円〜	stera pack	Square	EPARKペイメント	手数料削減・高機能

→３社をもっと詳しく比較するなら

よくある質問とトラブル解決法

Q1. 個人経営のペットサロンでも審査に通りますか？

A. はい、多くのサービスで通過可能です。重要なのは以下の点：

審査通過のコツ：

開業届の提出（個人事業主の場合）
実店舗の存在（自宅サロンでも可）
ペット取扱業登録証の準備
連絡先・ホームページの整備

特にSquareやAirペイはペットサロンの審査実績が豊富で、比較的通りやすいと評判です。動物取扱業の登録があることで、むしろ信頼度が高く評価される場合もあります。

審査に不安な場合の対策：

まず審査が緩いとされるサービスに申し込み
売上実績を作ってから他サービスに展開
複数サービスの同時審査（リスク分散）

Q2. 回数券制度がある場合、どう運用すればいいですか？

A. 回数券制度とキャッシュレス決済は両立可能です：

推奨運用パターン：

パターンA：購入時決済型

回数券購入時にクレジットカード決済
利用時は「回数券利用」を選択
残回数管理はシステムで自動化

パターンB：事前チャージ型

アカウントに事前入金（プリペイド方式）
利用時にチャージから自動引き落とし
残高不足時は自動決済

パターンC：月額サブスク型

月額定額で一定回数まで利用可能
継続課金で自動更新
超過分は追加料金

システム選択のポイント：

Squareなら全パターン対応可能
既存の回数券をそのまま移行可能
売上データの一元管理も実現

Q3. 無断キャンセルを防ぐ効果的な方法は？

A. 事前決済システムが最も効果的です：

事前決済の設定方法：

予約時点で決済完了： Square予約で完結
前日までに決済：リマインダーメール + 決済リンク
回数券事前購入：利用時の決済ストレスなし

実際の効果データ：

現金のみサロン：無断キャンセル率15-20%
事前決済導入サロン：無断キャンセル率3-5%
改善効果：70-80%の削減

その他の対策：

キャンセルポリシーの明確化
前日リマインダーの自動送信
キャンセル待ちリストの活用

Q4. 決済端末の衛生管理はどうすればいいですか？

A. ペットサロン特有の環境に配慮した管理が重要です：

衛生管理のベストプラクティス：

日常的な清拭：

アルコール系除菌シートで1日3回以上清拭
タッチパネル部分は特に念入りに
毛の付着を防ぐカバーの活用

設置場所の工夫：

施術エリアから離れた受付カウンターに設置
防水・防塵対応端末の選択（stera packなど）
毛の飛散が少ない場所への配置

おすすめ端末：

Square Terminal：防滴仕様で清拭しやすい
stera pack端末：業務用設計で耐久性高
モバイル型端末：使用後に保管庫で管理

Q5. 手数料が思ったより高い時の対処法は？

A. まず以下を確認して最適化を図りましょう：

チェックポイント：

決済比率の再計算：予想より利用率が高い場合
隠れコストの確認：振込手数料、月額費用など
料金プランの見直し：月額有料への変更検討

手数料削減の具体策：

短期的対策：

キャンペーン料率の活用
入金サイクル変更による振込手数料削減
決済ブランド別料率の最適化

中長期的対策：

月商成長に合わせたサービス乗り換え
年間契約による優遇料率取得
複数サービス併用によるリスク分散

コスト計算ツール：

年間総コスト = (月商 × 決済比率 × 手数料 × 12ヶ月) + (月額費用 × 12ヶ月) + その他費用

Q6. 既存のお客様にキャッシュレス決済をどう説明すればいい？

A. お客様目線でのメリットを強調することが重要です：

説明のポイント：

お客様メリットの訴求：

「お支払いがより便利になります」「ポイントも貯まってお得です」「お釣りの心配がありません」「回数券もカードで購入できます」

安心感の提供：

「セキュリティは銀行レベルで安全です」「現金でのお支払いも引き続き可能です」「手数料などお客様負担はございません」

導入告知の例文：

【お客様へのお知らせ】
この度、皆様によりご利用いただきやすくするため、
クレジットカード・電子マネー決済を導入いたします。

✨ お支払いがより便利に
✨ 回数券もカードで購入可能
✨ ポイントやマイルも貯まります
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